Política de Privacidade

1. Controlador e Encarregado (DPO)

O controlador dos dados pessoais é a KAIROS DIGITAL ASSET LTDA, inscrita no CNPJ 59.593.006/0001-62, com sede em Criciúma/SC.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Anderson Berkai — e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

• Visitantes do site: dados de navegação (endereço IP, navegador, páginas acessadas) e, mediante consentimento, cookies analíticos.
• Contato: nome, telefone e e-mail informados quando você fala conosco por WhatsApp ou e-mail.
• Cadastro na plataforma: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
• Verificação de identidade (KYC) e análise de perfil: documento de identificação com foto, selfie, comprovante de residência e respostas do questionário de perfil do investidor.
• Dados de relacionamento: aportes, resgates, posição, cotas e histórico de movimentações.
• Dados de segurança: registros de acesso (data, hora e IP), mantidos conforme o Marco Civil da Internet.

3. Finalidades e bases legais

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Prestadores que viabilizam o serviço: hospedagem e infraestrutura, verificação de identidade, envio de e-mails, instituições de pagamento e custódia dos ativos.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial (por exemplo, Receita Federal e COAF).

Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger os dados e a usá-los somente para as finalidades contratadas.

5. Transferência internacional

Alguns prestadores (como serviços de nuvem e custódia) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados cadastrais, de KYC e de movimentações: pelo período da relação e por no mínimo 5 anos após o encerramento, conforme a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Registros de acesso: no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Dados de contato sem relação de cliente: até 2 anos ou até você pedir a exclusão.
• Cookies: conforme a Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alguns dados não podem ser eliminados antes do prazo legal de guarda, mesmo a pedido do titular.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil e registro das operações realizadas na plataforma.

A Kairos nunca solicita sua senha por WhatsApp, e-mail ou telefone. Atendemos apenas pelo domínio kairosdigitalasset.com.br e pelo WhatsApp (48) 99993-6271.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes.